Politique de Confidentialité de Tulivia-construction

Chez Tulivia-construction, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect de la confidentialité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles, ainsi que sur vos droits en matière de protection des données.

1. Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services, améliorer l'expérience utilisateur et répondre à nos obligations légales.

1.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Identifiants personnels : tels que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
• Informations de compte : telles que les identifiants de connexion, les préférences de compte, etc.
• Contenus partagés : informations que vous soumettez via des formulaires de contact, commentaires, ou autres interactions sur notre plateforme.

1.2 Informations que nous recueillons automatiquement

• Données de connexion : adresses IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet (FAI), pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage, etc.
• Données de navigation : informations sur votre interaction avec notre site, telles que les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les termes de recherche, etc.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site.

1.3 Informations provenant de tiers

• Sources publiques : informations disponibles publiquement ou légalement obtenues à partir de registres publics.
• Partenaires commerciaux : données reçues de nos partenaires de confiance, y compris des informations démographiques et de marketing.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités :

• Pour fournir, personnaliser et améliorer nos services.
• Pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes et vous envoyer des mises à jour sur nos services.
• Pour analyser l'utilisation du site et améliorer notre plateforme.
• Pour protéger la sécurité de nos utilisateurs et prévenir les fraudes ou abus.
• Pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de protection des données.
• Pour mener des recherches internes, statistiques et analytiques afin de mieux comprendre notre audience.
• Pour gérer nos opérations commerciales, telles que la gestion des paiements, la facturation et la comptabilité.

3. Partage des informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre plateforme, la gestion des paiements, l'analyse des données, le marketing, etc. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins spécifiques pour lesquelles elles ont été partagées.
• Filiales et sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales et sociétés affiliées dans le cadre des opérations commerciales internes.
• Obligations légales : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou toute autre demande légale.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées au nouvel acquéreur.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos.
• Contrôles d'accès stricts pour limiter l'accès aux données aux seules personnes autorisées.
• Tests réguliers de nos systèmes de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités.
• Formation de notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de protection des données et de sécurité de l'information.

5. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

6. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous avez certains droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint dans certaines situations.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : info@tulivia.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.